一面锦旗,无限感激
发布时间:2022-08-02 点击数:357
“非常感谢你们!你们不仅是陈某庆(化名)的恩人,更是我们全家的恩人,”患者父亲握着精一科史召利主任的手激动地说。
面对精神病患者,正如陈某庆父亲所说,患者在家里的表现使我们走到了内心崩溃的边缘。轻则痛骂亲人,重则拳打脚踢,甚至把自己反锁在屋里,用凉水、生花生填肚,总感觉周围人都要下毒害他。今天,接他出院的时候,他走出病房门就跑步上前冲我跪下,哭诉着自己的过错,请求我的原谅。
之前与家人的对骂或者动手,到见面时的痛哭请求原谅。患者巨大的变化家属感触颇深,变化的背后是医护人员的辛勤付出,更是为了早日减轻患者的痛苦,给家属一份满意结果的不懈努力。记得刚入院的第五天,患者服药后情绪波动吵闹着见史主任,史主任电话里得知后,放心不下患者的他冒雨从家里赶到单位,水深的地方深一脚浅一脚的?水过去。赶到病区仔细观察患者的精神表现,并同患者沟通交流,待患者安稳入睡已经是凌晨,史主任匆匆收拾就在值班室将就了一夜。
一面锦旗,传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对医院服务品质的认可,是对病患倾情服务的最好证明,朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医院全体医务人员无私奉献的最好回报。